Caroline
CV
Je m'appelle Caroline SHARIF. Je suis l'assistante du Docteur FYAD depuis l'ouverture de son cabinet en mars 2004.
Je travaille dans le milieu médical depuis une vingtaine d'années dans des domaines tels que l'imagerie médicale, la gastro-entérologie et la cancérologie gynécologique. L'expérience acquise au cours de ces années me permet de vous offrir une oreille attentive pour gérer l'angoisse liée à une intervention chirurgicale.
Ma collaboration avec le Docteur FYAD a débuté par une formation pratique dans le domaine de la chirurgie plastique et réparatrice. J'ai ainsi pu assister aux consultations, et aux interventions au bloc opératoire en clinique, ceci, dans l'objectif de répondre au mieux à vos questions lors du premier contact téléphonique.
Je ne suis pas au cabinet à temps plein mais je consulte régulièrement les messages. Un secrétariat téléphonique à distance prend vos appels en mon absence. Nous sommes donc à même de joindre rapidement le Docteur FYAD si besoin, ou de vous rappeler si telle est votre demande, toute la semaine entre 8h et 19h et le samedi de 8h à midi.
Lorsque vous viendrez au cabinet, je serai là pour vous accueillir : nous constituerons ensemble votre dossier médical, et je vous donnerai les explications relatives aux documents administratifs à remplir pour votre entrée en clinique. Mon rôle est aussi de vous mettre à l'aise pour faciliter l'information et contrôler ensuite que les informations orales et écrites ont bien été comprises.
En effet, il vous arrive parfois d'oublier de poser certaines questions relatives à l'intervention (formalités, suites habituelles, précautions à prendre, coût...). Je me tiens donc à votre entière disposition pour répondre à ces questions soit lors de l'intervention, soit en laissant un message sur la boîte vocale.
Je souhaite ainsi faciliter et renforcer le lien entre vous et le Docteur FYAD dans la discrétion et le respect du secret médical.
J'aime
J'apprécie particulièrement ce moment où nous faisons connaissance, pour la constitution de votre dossier, dans l'intimité de mon bureau.
Cela permet un échange tout à fait spécial ! Ainsi, lors de nos futurs échanges (téléphoniques, ou par mail), je saurai exactement vous situer, et répondre alors précisément à vos questionnements bien légitimes !